Servicii extra
Serviciile extra din Proo transformă fiecare programare într-un booking flexibil, pregătit pentru venit suplimentar. Poți crea un catalog reutilizabil de extra servicii, le poți atașa serviciilor și le poți ajusta direct în programare atunci când vizita reală cere ceva mai specific.
- extra servicii pentru upsell
Descriere scurtă
Serviciile extra din Proo transformă fiecare programare într-un booking flexibil, pregătit pentru venit suplimentar. Poți crea un catalog reutilizabil de extra servicii, le poți atașa serviciilor și le poți ajusta direct în programare atunci când vizita reală cere ceva mai specific.
Asta oferă recepției și administratorilor libertatea de a potrivi programarea cu ce s-a livrat efectiv: poți adăuga încă un extra, poți alege un extra din catalogul complet, poți schimba numele afișat pe factură, poți modifica prețul, descrierea de facturare, cantitatea și durata, fără să schimbi configurarea de bază a serviciului.
Pentru business-urile bazate pe programări, funcționalitatea asta face upsell-ul practic. Echipa poate propune opțiuni suplimentare în momentul potrivit, poate personaliza programarea pentru client și poate păstra factura finală corectă fără să creeze servicii noi pentru fiecare mică variație.
Puncte cheie
- Catalog reutilizabil de extra servicii care poate fi folosit în mai multe servicii.
- Asocieri la nivel de serviciu, astfel încât clientul să vadă doar extra serviciile relevante pentru ce rezervă.
- Editare din admin cu libertatea de a adăuga extra servicii din serviciu sau din catalogul complet.
- Poți duplica același extra pe o programare atunci când a fost livrat de mai multe ori.
- Mod de editare avansat la nivel de rând, inclusiv nume personalizat, preț, descriere de factură, cantitate peste limita standard și durată modificată.
- Descrieri pregătite pentru factură, afișate atât în zona de plată din admin, cât și în PDF-ul generat.
- Totaluri corecte care păstrează exact extra serviciile selectate pentru fiecare booking.
- Snapshot pe programare, astfel încât booking-urile istorice să păstreze numele, prețul, cantitatea și durata livrate, chiar dacă între timp catalogul se schimbă.
- Gestionare inteligentă a duratei atunci când extra serviciile modifică lungimea programării.
- Avertismente clare atunci când noua durată nu se mai potrivește bine în slotul selectat.
De ce contează
Serviciile extra sunt una dintre cele mai simple modalități prin care un business bazat pe programări poate crește venitul fără să complice flow-ul de booking. Clinica poate păstra serviciul de bază curat și poate adăuga upgrade-uri opționale în jurul lui.
Clientul primește o experiență mai personalizată. Business-ul primește un mod mai bun de a vinde valoare suplimentară. Iar recepția primește flexibilitatea operațională de a corecta, personaliza și finaliza programarea după realitatea din teren.
În loc să forțezi toate variațiile posibile în lista de servicii, Proo păstrează serviciile stabile și lasă extra serviciile să ducă detaliile flexibile. Asta înseamnă mai puține servicii duplicate, scheduling mai curat și facturare mai exactă la final.
Avantaje pentru admin și recepție
- Recepția poate adapta programarea după discuția cu clientul.
- Administratorii pot adăuga extra servicii care nu erau inițial atașate serviciului selectat.
- Extra serviciul livrat poate fi redenumit pentru mai multă claritate pe factură.
- Prețurile pot fi ajustate punctual fără să schimbi elementul din catalog.
- Cantitățile pot fi crescute când livrarea reală depășește limita standard.
- Descrierile de factură pot explica exact ce a fost inclus.
- Detaliile booking-urilor trecute rămân stabile pentru că extra serviciile sunt salvate ca snapshot pe programare.
Inteligență de scheduling
Extra serviciile influențează adesea durata, nu doar prețul. Proo tratează și partea asta în mod inteligent.
Când un admin schimbă extra serviciile și programarea devine mai lungă, sistemul verifică dacă slotul curent mai este potrivit. Dacă noua durată nu se mai potrivește cu ora selectată, durata este evidențiată și apare un avertisment clar la salvare.
Din acel punct, adminul poate alege un alt slot disponibil sau poate păstra ora curentă dacă asta este decizia operațională corectă. Fluxul rămâne calm, dar programul este protejat de conflicte accidentale.